“KAZANMAK İÇİN EN DOĞRU YOL”


BAŞARILI BİRÇOK KANALLI STRATEJİNİN 10 ADIMI

“TİCARİ YARATICILIĞI YAKALAMAK GEREKİYOR”

“DAHA ÇOK MÜŞTERİYİ DİNLİYORUZ”

Aynı oturumda konuşan Getir (10 Dakikalık Hizmet) CEO’su Hatice Evren, başarılı bir global büyüme hikayesi yazdıklarını belirtti. Bu başarının arkasındaki unsurları da şöyle paylaştı: “Başarıda stratejinin rolü var ama stratejiden daha önemli bir rol oynayan unsur dijital kanallarımız. Biz bu kanalları dinliyor, kanallardan duyduklarımıza çok hızlı ve esnek şekilde cevap veriyoruz. Buna göre her ülkede ve şehirlerde portföyümüzü sürekli güncelliyoruz. Sipariş verdikten sonra müşterinin verdiği skorları veya sosyal medyada yazılanları özel bir teknolojiyle anlamlandırıyoruz. Müşteri ne dedi, ne sıkıntısı var bunları öğreniyoruz. Bunlara ayak uyduruyoruz. İş modelini mümkün olduğunca buna göre koruyoruz. Başarıyı biraz daha az strateji biraz daha çok müşteriyi dinlemek üzerine kurguluyoruz.”

NAKDİ İYİ YÖNETMENİN 3,5 KURALI

Polisan Holding Yönetim Kurulu Üyesi ve CEO’su Mehmet Hacıkamiloğlu, zorlu geçen 2020 yılını üç haneli bir büyümeyle kapattıklarını hatırlattıktan sonra bunu nasıl sağladıklarını şöyle anlattı: “Krizlerde formül basit: Nakdi iyi yöneten şirketler ayakta kalıyor. Nakdi iyi yönetmenin 3,5 kuralı var. Alacağına şahin, borcuna güvercin olacaksın. Stoka çalışmayacaksın. Stok bütün kötülüklerin anasıdır ve yatırımları da gözden geçireceksin. Biz de bunu yaptık. Bizim kriz toplantımız 15 dakika sürdü. Söylemesi kolay yapması zor iş. Bunun için tüm organizasyonun bu yetkinlikte insanlardan oluşması gerekiyor. Ben geçtiğimiz yıl iyi bir yıl geçirdiğimizi düşünüyorum. Fırtınalı bir havadan alnımız ak, başımız dik çıktık.”

“İNOVASYON BİZİ FARKLILAŞTIRDI”

Son dönemde yeni coğrafyalara açılan ve birçok markayı bünyesine katan Karaca Grup’un yönetim kurulu üyesi ve CEO’su Fatih Karaca da kendilerine başarı getiren stratejilerini şöyle paylaştı: “Karaca her zaman sektörde ilkleri yapan bir şirket. Yaptığımız her şey katma değerli. Tüm ürünlerde hep daha iyisini yapmaya çalıştığımız için buraya geldik. İnovasyon bizi farklılaştırdı. Karaca çevik bir şirket, bilgiye çok saygı duyuyor. Aldığımız geri dönüşleri çok hızlı hayata geçiriyoruz. Bu yüzden de kendimizi ilerletiyoruz. Ortaklarımız da değerli insanlar. Emsan, Jumbo ve son olarak Kaşmir Halı gibi birçok markayı bünyemize kattık. Bu satın alımları yaparken değerleri bizim değerlerimize uyan markalar seçtik. Markamızı genişletmedik odakladık.”